Bayileri üzerinden satış yapan B2B firmalarının en büyük operasyonel yükü, siparişlerin telefon, WhatsApp ve e-posta arasında dağınık şekilde toplanmasıdır. Bu yazı, bayi sipariş portalinin bu süreci nasıl sadeleştirdiğini anlatır. Özellikle çok sayıda bayisi olan üretici ve distribütör firmalar için hazırlanmıştır.
Bu sektörde en sık yaşanan dijital problem nedir?
B2B satışta bayiler siparişi genellikle telefonla ya da WhatsApp'tan iletir; bu talepler manuel olarak Excel'e ya da kağıda aktarılırken hatalar ve gecikmeler yaşanır.
Stok durumu ve fiyat bilgisi bayiye anlık ulaşmadığında, sipariş süreci hem firma hem bayi için zaman kaybına dönüşür.
Web, WhatsApp, DM ve randevu nasıl birlikte çalışır?
Bayi sipariş portali, bayinin web üzerinden ürün seçip sipariş oluşturmasını sağlarken, sipariş onayı ve durum bildirimleri WhatsApp üzerinden otomatik iletilebilir.
Bu sayede bayi hem portalden ürün ve stok bilgisine erişir hem de sipariş durumunu ayrıca aramadan WhatsApp bildirimiyle takip edebilir.
Müşteri takibi nasıl daha düzenli hale gelir?
Her bayinin sipariş geçmişi, cari durumu ve iletişim kaydı tek bir panelde tutulduğunda, satış ekibi hangi bayinin ne sıklıkla sipariş verdiğini kolayca görebilir.
Bu görünürlük, düzenli sipariş vermeyen bayilerin fark edilip takip edilmesini de kolaylaştırır; manuel takipte bu tür bayiler genellikle gözden kaçar.
Lavio bu sektöre nasıl uygulanabilir?
Lavio Digital, B2B firmaları için bayilerin ürün görüp sipariş verebileceği basit bir portal ile bu siparişlerin otomatik olarak firmanın panel ve WhatsApp bildirim sistemine düşmesini sağlayan bir yapı kurar.
Sistem, firmanın mevcut ürün ve fiyat listesine göre uyarlanır; karmaşık bir ERP entegrasyonu gerekmeden, bayi-firma iletişimini tek bir akışta toplar.
Uygulanabilir kontrol listesi
- Bayi siparişleri tek bir portalde toplanmalı.
- Sipariş durumu WhatsApp bildirimiyle otomatik iletilmeli.
- Her bayinin sipariş geçmişi tek panelde görünmeli.
- Stok ve fiyat bilgisi bayiye anlık yansımalı.
- Düzenli sipariş vermeyen bayiler raporla fark edilebilmeli.
- Sipariş kaydı manuel Excel yerine sistemde tutulmalı.
Bu sistemi işletmenize uyarlayalım mı?
Size özel web, bot, CRM veya otomasyon sırasını birlikte çıkaralım.