Fiyat soran müşteriye siz uyurken de ilk cevabı verin.
WhatsApp'tan gelen fiyat, randevu, sipariş ve destek talepleri beklemesin. Lavio; ilk karşılama, bilgi toplama, ekip bildirimi ve müşteri takip akışını hesabınızı riske atmayan resmi altyapıyla anahtar teslim kurar.
Klasik chatbot değil, satış sistemi.
Piyasadaki çoğu çözüm "üçüncü parti script" veya numara kapatma riskli yöntemler kullanır. Lavio her zaman resmî kanaldan çalışır.
Hesap kapatma riski sıfır
Kurulum resmi WhatsApp altyapısıyla yapılır. Riskli üçüncü parti yöntemler kullanılmaz.
2.4 saniye yanıt süresi
Ortalama bot yanıt süresi 2.4 saniye. İnsan operatöre gerek duyulan durumlarda ise 4 dakikadan kısa devir.
AI persona — marka diline özel
Bot resmî, samimi veya kurumsal — markanızın iletişim diline göre özel eğitilir. Hazır şablon cümleler değil.
Randevu/sipariş otomatik takvime
Google Takvim ile gerçek zamanlı senkron. Bot çift rezervasyon yapmaz, müsait olmayan saati önermez.
Operatöre kusursuz devir
Bot bilemediği konularda hemen susup operatöre yönlendirir. Sahte cevap üretmez. Müşteri uzman ile devam eder.
Sesli mesaja yanıt
Müşteri ses notu attıysa bot otomatik metne çevirip yanıtlar. Sesli müşteri yazılı yanıt alır.
Kurulum süreci 3 adımda.
Karmaşık bir teknik süreç değil. Sizden bir şey yapmanız beklenmez; tüm teknik kurulum bizde.
Analiz & tasarım
15 dk görüşme yapıyoruz, sektörünüze ve müşteri tipinize göre akış senaryolarını birlikte tasarlıyoruz. Mevcut WhatsApp numaranızı analiz ediyoruz.
Meta onayı & kurulum
WhatsApp Business Platform başvurusunu sizin adınıza takip ediyoruz. Bot akışları kuruluyor, AI persona eğitiliyor, test edilip onayınıza sunuluyor.
Canlıya alma & takip
Sistem aktive ediliyor, ekibinize 30 dk eğitim veriliyor. İlk 3 ay (Growth'ta 6 ay) optimizasyon dahildir — bot performansı düzenli iyileştirilir.
Hangi akışlar kuruluyor?
Sektörünüze göre 20+ hazır akış senaryosundan başlıyoruz, ihtiyaca göre özelleştiriyoruz.
📋 Sık Sorulan Soru Yanıtlama
Çalışma saatleri, konum, fiyat aralığı, hizmet listesi, ödeme seçenekleri — müşterinin tekrar tekrar sorduğu her şey saniyede yanıtlanır. Müşteri temsilcisi 'aynı soruyu 50 kere yanıtlama' yorgunluğundan kurtulur.
📅 Randevu & Rezervasyon
Klinik, salon, kuaför, restoran — bot uygun saatleri Google Takvim'den çekip önerir, müşteri seçer, randevu otomatik oluşur. 24 saat önce otomatik hatırlatma mesajı atılır.
🛒 Sipariş Alma & Takip
E-ticaret ve restoranlar için sipariş alımı, ödeme linki gönderimi, kargo takip mesajı, iade süreci. Müşteri "siparişim nerede?" diye sormadan bilgilendirilir.
🎯 Lead Ön-Eleme
Danışmanlık, vize, hukuk, finans — bot 3-5 soruda potansiyel müşteriyi kalifiye eder. Kalifiye değilse politik yanıt + arşiv; kalifiyeyse anında danışmana yönlendirilir.
💬 Operatöre Devir
Bot bilemediği veya hassas konularda hemen susar ve "uzman ekibimiz birazdan dönüş yapacak" diyerek müşteri temsilcisine devreder. Bot panel üzerinden istenildiği anda da devre dışı bırakılabilir.
📢 Pazarlama Kampanya Yönetimi
Yeni ürün, indirim, kampanya duyurusu — KVKK onaylı kayıtlı liste üzerinden Meta'nın izin verdiği kalitede pazarlama mesajları. Tıklama, dönüşüm, opt-out istatistikleri otomatik.
WhatsApp otomasyonu 3 pakette.
Tek kanal Başlangıç planından, çok kanallı Satış Sistemi ve işletmeye özel panele kadar.
WhatsApp otomasyonu hakkında akla takılanlar.
WhatsApp Business uygulaması ile farkı ne?
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Mavi tik / yeşil rozet alır mıyım?
Bot Türkçe ve İngilizce konuşabilir mi?
Aylık konuşma limitini aşarsam ne olur?
Birden fazla numara bağlayabilir miyim?
WhatsApp sisteminizi birlikte tasarlayalım.
Mevcut WhatsApp numaranızı inceleyip kaçırdığınız müşteri taleplerinin haritasını çıkarıyoruz. 15 dakika, hiçbir taahhüt yok.